1. Prodávající prodává zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://discenter.ru
2. Objednáním Zboží prostřednictvím internetového obchodu Uživatel souhlasí s níže uvedenými podmínkami prodeje Zboží (dále jen Podmínky prodeje zboží). V případě nesouhlasu s touto uživatelskou smlouvou (dále jen smlouva) musí uživatel přestat používat službu a opustit stránky https://discenter.ru.
3. Tyto Podmínky prodeje zboží, stejně jako informace o Zboží prezentovaném na Stránkách, jsou veřejnou nabídkou v souladu s článkem 435 a odstavcem 2 článku 43 7 Občanského zákoníku Ruské federace.
4. Uživatel souhlasí s Podmínkami prodeje zboží automaticky odesláním objednávky.
5. Smlouvu může Prodávající jednostranně měnit bez upozornění Uživatele/Kupujícího. Nová verze Smlouvy vstupuje v platnost po 10 (deseti) kalendářních dnech ode dne jejího zveřejnění na Stránkách, pokud podmínky této Smlouvy nestanoví jinak.
6. Smlouva nabývá účinnosti okamžikem, kdy Prodávající odešle elektronické potvrzení přijetí Objednávky Kupujícímu, když Kupující provede Objednávku na Stránkách, a dále okamžikem, kdy je Objednávka přijata od Kupujícího telefonicky na tel. 8-495-790-93-02 a další telefonní čísla prodávajícího.
1. Předmětem této smlouvy je poskytnout uživateli možnost nákupu pro osobní, rodinné, domácí a jiné potřeby, které nesouvisejí s obchodní činností, Produkty prezentované v katalogu internetového obchodu na adrese https://discenter.ru
2. Tato Smlouva se vztahuje na všechny typy Produktů a služeb prezentovaných na Stránkách, pokud jsou takové nabídky s popisem přítomny v katalogu internetového obchodu.
1. Prodávající zajišťuje dostupnost Produktů prezentovaných na Stránkách ve svém skladu. Fotografie přiložené k produktu jsou jeho jednoduchými ilustracemi a mohou se lišit od skutečného vzhledu produktu. Popisy/charakteristiky doprovázející produkt si nekladou za cíl být vyčerpávající informativní a mohou obsahovat typografické chyby. Pro upřesnění a informace o Produktu musí Kupující kontaktovat Službu zákaznické podpory telefonicky. 8-495-790-93-02
2. Všechny výrobky jsou certifikovány a plně vyhovují všem normám a standardům kvality, potvrzené příslušnými dokumenty (Certifikát o shodě nebo Prohlášení o shodě).
3. Pokud se Zboží objednané Kupujícím nenachází na skladě Prodávajícího, má Prodávající právo uvedené Zboží vyloučit z Objednávky / zrušit Objednávku Kupujícího oznámením Kupujícího zasláním příslušného emailu na adresu uvedenou Kupujícím. při zadávání objednávky nebo zavoláním na operátora Call centra Prodávajícího.
4. V případě zrušení zcela nebo částečně předplacené Objednávky jsou náklady za zrušený Produkt vráceny Prodávajícím Kupujícímu způsobem, jakým byl Produkt uhrazen.
5. Prodávající má právo zrušit Objednávky Kupujícího, které obsahují Produkty, které Kupující dříve odmítl, s uvedením důvodů nesouvisejících s přítomností vad těchto Produktů.
6. Prodávající má právo odmítnout objednávku bez udání důvodu odmítnutí.
7. Chcete-li zadat objednávku, po kliknutí na tlačítko „Přidat do košíku“ na kartě produktu přejděte do košíku, uveďte požadovaný počet kopií každého produktu a klikněte na tlačítko „Zadat objednávku“. Poté v poskytnutém formuláři musíte vyplnit své kontaktní údaje, uvést způsob doručení a adresu a kliknout na tlačítko „Objednat“.
8. Kupující nese plnou odpovědnost za uvedení nesprávných údajů, které mají za následek nemožnost prodávajícího řádně plnit své závazky vůči kupujícímu.
9. Po zadání Objednávky na Stránkách je Kupujícímu poskytnuta informace o předpokládaném termínu dodání zasláním emailu na adresu uvedenou Kupujícím při registraci, případně telefonicky. Manažer obsluhující tuto Objednávku upřesní podrobnosti Objednávky, dohodne termín dodání, který závisí na dostupnosti objednaného Zboží na skladě Prodávajícího a na době potřebné pro zpracování a doručení Objednávky.
10. Předpokládaný termín převodu Objednávky na Zásilkovou službu sdělí Kupujícímu manažer obsluhující Objednávku prostřednictvím e-mailu, SMS a/nebo při následném telefonátu Kupujícímu.
1. Způsoby dodání zboží jsou uvedeny na Stránkách v části „Doručení“ na https://discenter.ru
2. Oblast dodání produktů prezentovaných na stránce je omezena na Ruskou federaci a SNS.
3. Zpoždění dodávky je možné z důvodu nepředvídaných okolností, které nezavinil prodávající.
4. Objednávka je doručením předána Kupujícímu nebo třetí osobě uvedené v Objednávce jako příjemce (dále Kupující a třetí osoba jen „Příjemce“). Pokud není možné přijmout Objednávku zaplacenou v hotovosti osobami uvedenými výše, může být Objednávka doručena osobě, která může poskytnout informace o Objednávce (číslo zásilky a/nebo celé jméno Příjemce), jakož i zaplatit náklady na Objednávku v plné výši osobě doručující Objednávku.
5. Aby se předešlo případům podvodu, jakož i ke splnění povinností převzatých v odstavci 5. této Smlouvy, má osoba doručující Objednávku při doručení předplacené Objednávky právo vyžádat si identifikační doklad Příjemce, as. rovněž uveďte typ a číslo uvedené v dokumentu Příjemce na potvrzení objednávky. Prodávající zaručuje důvěrnost a ochranu osobních údajů Příjemce (bod 9.3.).
6. Nebezpečí náhodné ztráty nebo náhodného poškození Zboží přechází na Kupujícího okamžikem, kdy je na něj převedena Objednávka a Příjemce Objednávky podepíše dokumenty potvrzující doručení Objednávky. V případě nedoručení Objednávky uhradí Prodávající Kupujícímu náklady na Objednávku předplacenou Kupujícím a dodání v plné výši po obdržení potvrzení o ztrátě Objednávky od Doručovací služby.
7. Náklady na doručení každé Objednávky se vypočítávají individuálně na základě hmotnosti Produktu, regionu a způsobu doručení, jakož i (je-li to nutné) způsobu platby a jsou uvedeny na Stránce v poslední fázi zadávání Objednat.
8. Závazek Prodávajícího předat zboží Kupujícímu se považuje za splněný okamžikem, kdy kurýr doručí Zboží Příjemci nebo Příjemce převezme Zboží na poště.
9. Při převzetí Objednávky od kurýra je Příjemce povinen zkontrolovat dodané Zboží a zkontrolovat dodržení deklarovaného množství, sortimentu a kompletnosti Zboží, jakož i zkontrolovat životnost dodaného Zboží a neporušenost balení. Pokud nedojde k žádné reklamaci dodaného Zboží, Příjemce podepíše „Formulář doručení objednávky“ a zaplatí objednávku (v případě neexistence 100% zálohy). Podpis v dodacích dokladech vyjadřuje, že Příjemce neuplatnil žádné nároky na Zboží a Prodávající plně a řádně splnil svou povinnost převést Zboží. Pobyt kurýra na adrese Příjemce je omezen na 15 minut.
10. Uživatel je srozuměn a souhlasí s tím, že: dodání je samostatná služba, která není nedílnou součástí Produktu zakoupeného Kupujícím, jejíž realizace končí okamžikem, kdy Příjemce obdrží Produkt a provede platbu za něj. Cena dopravy je uvedena v sekci „Doručení“ na https://discenter.ru. Nároky na kvalitu zakoupeného zboží, které vzniknou po obdržení a zaplacení zboží, jsou posuzovány v souladu se zákonem Ruské federace „O ochraně práv spotřebitele“ a záručními povinnostmi prodávajícího. V tomto ohledu nákup Zboží s dodáním nezakládá právo Kupujícího požadovat dodání zakoupeného Zboží pro účely záručního servisu nebo výměny, neposkytuje možnost provést záruční servis nebo výměnu Zboží návštěvou Kupujícího a neznamená to možnost vrácení nákladů na dodání Zboží v případech, kdy Kupující má právo na vrácení peněz za Produkt jako takový, v souladu se zákonem Ruské federace „O ochraně spotřebitele. Práva“.
1. Veškeré platby mezi stranami se provádějí v rublech.
2. Cena Produktu je uvedena na Stránkách. Je-li cena zboží objednaného kupujícím uvedena chybně, informuje o tom prodávající kupujícího za účelem potvrzení objednávky za opravenou cenu nebo zrušení objednávky. V případě nemožnosti kontaktovat Kupujícího je tato Objednávka považována za zrušenou. Pokud byla Objednávka uhrazena, vrátí Prodávající Kupujícímu částku zaplacenou za Objednávku stejným způsobem, jakým byla uhrazena.
3. Cenu Produktu na Stránkách může Prodávající jednostranně změnit.
4. Prodávající má právo poskytovat dočasné slevy na Produkty a zřizovat spořicí programy, které dávají právo na trvalé slevy. Druhy slev, bonusů, postup a podmínky pro načítání jsou uvedeny na Stránkách a mohou být Prodávajícím jednostranně změněny.
1. Vrácení zboží se provádí v souladu s „Podmínkami vrácení“ uvedenými na webových stránkách https://discenter.ru
2. Vrácení zboží řádné kvality:
Kupující má právo odmítnout objednaný Produkt kdykoliv před jeho obdržením zasláním oznámení obchodu jakýmkoli pohodlným způsobem (kontaktní údaje jsou uvedeny na webové stránce v sekci „Kontakty“). V případě absence oznámení má obchod právo požadovat od kupujícího platbu předem za novou objednávku, pokud historie kupujícího obsahuje více než dvě objednávky, které nebyly zaplaceny z důvodu odmítnutí klienta provést transakci.
Vrácení zboží je možné do 7 dnů po obdržení za předpokladu, že produkt nebyl použit, jeho spotřebitelské vlastnosti, prezentace, originální tovární balení, štítky jsou zachovány a jsou připojeny dokumenty potvrzující skutečnost nákupu na webu Discenter.ru nebo pokud je v továrně zjištěna závada produktu.
3. Vrácení zboží neadekvátní kvality:
Výrobkem nedostatečné kvality se rozumí výrobek, který je vadný a nemůže zajistit plnění svých funkčních vlastností. Rozdíly v designu nebo designových prvcích od těch uvedených v popisu na Stránkách nejsou známkou nekvalitního zboží.
Nároky na vrácení peněžní částky zaplacené za zboží podléhají uspokojení do 10 dnů ode dne předložení příslušného požadavku (článek 22 zákona Ruské federace „O ochraně práv spotřebitelů“).
4. Vrácení se provádí jakýmkoli způsobem dle vašeho výběru na vlastní náklady:
Samostatně na adrese: 127018 Moskva, st. Skladochnaja d.1 str.5.
Ruská pošta a na adrese: 129594 Moskva, Post restante, A.M. Barkovsky.
Vrácení peněz se provádí vrácením nákladů na zaplacené Zboží na bankovní účet kupujícího.
1. Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou Kupujícímu nesprávným používáním Zboží zakoupeného v internetovém obchodě.
2. Prodávající nenese odpovědnost za obsah a fungování externích stránek.
1. Prodávající je oprávněn postoupit či jiným způsobem převést svá práva a povinnosti vyplývající z jeho vztahu s kupujícím na třetí osoby.
2. Internetový obchod a poskytované služby mohou být dočasně částečně nebo zcela nedostupné z důvodu údržby nebo jiných prací nebo z jiných technických důvodů. Technická služba prodávajícího má právo pravidelně provádět nezbytné preventivní nebo jiné práce s nebo bez předchozího upozornění kupujících.
3. Na vztah mezi Uživatelem/Kupujícím a Prodávajícím se vztahují ustanovení ruské legislativy.
4. V případě dotazů a reklamací ze strany Uživatele/Kupujícího musí kontaktovat Prodávajícího telefonicky nebo jinými dostupnými prostředky. Všechny spory, které vzniknou, se strany pokusí vyřešit jednáním, pokud nedojde k dohodě, bude spor předán soudnímu orgánu v souladu s platnou legislativou Ruské federace.
5. Uznání neplatnosti kteréhokoli ustanovení této smlouvy soudem neznamená neplatnost zbývajících ustanovení.
