Pohovor skončil a vy jste ukázali svou nejlepší stránku: prokázali jste znalosti o společnosti, zájem o obchod a profesionalitu. “Zavoláme ti!” — slibuje vesele náborář při loučení. A jdete. čekat.
Co dělat, když se vám HR manažer neozve? SuperJob zná odpověď na tuto otázku.
Volat či nevolat?
Odpověď je jednoduchá: zavolejte! Téměř každý druhý recruiter, kterého jsme se dotazovali, se domnívá, že v tomto případě by měl uchazeč do společnosti zavolat sám a každý pátý si je jistý, že by kandidát měl napsat email. „Činnost uchazeče o zaměstnání je známkou zájmu o práci,“ komentují zaměstnavatelé.
Je pravda, že 1 ze 3 personalistů, kterých jsme se dotazovali, si myslí, že chybějící odpověď znamená odmítnutí a že odpojování firemních telefonů je zbytečné. „Pokud má zaměstnavatel zájem, ozve se sám“; “Nemusíte přestat s hledáním, je lepší pokračovat v aktivní účasti na pohovorech,” říkají. Ale stále jsme si jisti: v takové věci, jako je hledání práce, je lepší volat, než nevolat. Proč? Prokážete tak svou aktivní životní pozici, ukážete, že nejdete s proudem, ale umíte pracovat pro výsledky a dosáhnete svých cílů a ještě jednou zdůrazníte svůj zájem o práci. Váš hovor může změnit! Buďte zdvořilí a taktní – nezapomeňte, že náborář může být zaneprázdněn jinými věcmi.
Váš osud zjistíme e-mailem nebo messengerem
Stává se, že je obtížné dostat se k náborovému manažerovi. Pak použijeme alternativu – e-mail nebo instant messenger. V některých zemích je tradicí napsat personalistovi po pohovoru krátký e-mail s poděkováním za jeho čas, ale u nás se tyto „obřady“ příliš neprosadily. Proč se ale nezeptat, jaké jsou výsledky zvažování vaší kandidatury? Pokud samotný recruiter i přes svůj slib nezavolá a nenapíše, je taková iniciativa zcela na místě.
V takovém dopise nebo zprávě jim připomeňte, kdy a o jakém volném místě jste se setkali, poděkujte jim za pozornost, potvrďte, že je pro vás práce zajímavá, a zeptejte se, zda můžete počítat s pokračováním jednání. Mohlo by to vypadat například takto: „Dobré odpoledne, Eleno. Minulý týden jsme se sešli na pohovoru na pozici konstruktér. Děkuji vám za Váš čas. Práce ve Vaší společnosti je pro mě velmi zajímavá, a proto bych se rád zeptal na výsledky zvažování mé kandidatury. Mohu očekávat následný pohovor s potenciálním nadřízeným? Díky předem za Vaši odpověď. S pozdravem, …”.
Proč mlčí?
Můžete nám věřit: personalista ne vždy mlčí, protože kandidát nesplňuje požadavky na volné pracovní místo. Toto chování HR manažera může mít několik dalších důvodů.
Za prvé, v době určené pro zpětnou vazbu nemusí být rozhodnutí ještě učiněno. Proces výběru mezi více kandidáty není jednoduchou záležitostí, zejména proto, že se na rozhodování podílí více stran – HR manažer, přímý nadřízený, někdy i generální ředitel nebo jeho zástupce.
Za druhé, někteří personalisté očekávají, že se uchazeč ozve sám, čímž potvrdí svůj zájem. To platí zejména pro taková volná místa jako obchodní manažer, PR specialista atd., tedy ty pozice, kde je vyžadována vytrvalost při dosahování cíle.
Konečně může HR manažer, jako každý z nás, na naplánovaný hovor jednoduše zapomenout. Náboráři jsou obyčejní lidé, nic lidského jim není cizí.
Pokračujeme v hledání práce
Dokud nedostanete nabídku práce, pokračujte v hledání práce. Pokud vám náborář zavolá, když už jste v konečné fázi zaměstnání u jiné společnosti, budete mít na výběr! A tohle je prostě úžasné!
Každý zná standardní frázi „We’ll call back!“, již jako HR meme, ale ve skutečnosti je vše velmi smutné, pokud HR manažer nedává zpětnou vazbu. Spalte s takovým specialistou ve společném kotli pod zemí! (promiň, už to vře!)
A tak váš pohovor proběhl, podle vašich vnitřních pocitů může být „no, je to úplné selhání“ nebo „není to jasné“, nebo vynikající (již ve stejné fázi byl dohodnut druhý pohovor). Co dělat v situaci nejistoty?
Zjistěte si termín odpovědi předem, vhodný čas bude, když se vás během rozhovoru zeptají, zda máte nějaké otázky, pokud termín pro zpětnou vazbu neoznámil náborář nebo manažer, zeptejte se na proces náboru firmy: kolik fáze pohovoru, v jakém časovém rámci odpovězte, existuje testový úkol atd., protože Každý specialista má při obsazování volného místa přednost. Poté, co uslyšíte termín, požádejte o kontaktování prostřednictvím komunikačního kanálu, který vám vyhovuje (odpovědi posílejte na: mail / telefon / Skype / messenger atd.) Děkujeme za rozhovor a nebylo by špatné poskytnout znovu aktuální kontaktní číslo.
- Personalista, který potřebuje obsadit volné místo včas a co nejrychleji
- Kandidát, který hledá práci snů různými rychlostmi (pomalu nebo rychle)
- Manažer (hiring manager), který také vybírá z řady kandidátů a hledá ty nejlepší
Jak se věci mají na druhé straně zaměstnavatele.
Dlouhé obchodní schvalovací procesy, někdy náborář potřebuje 1-2 dny na získání zpětné vazby od manažera, ve velkých společnostech asi týden (to je těžké!). Manažer je v nepřetržitých pohovorech a ještě není připraven učinit rozhodnutí, aniž by zvážil všechny. Tady je otázka v samotném Recruiterovi, pokud je to profesionál a má o vás zájem, tak se určitě ozve a řekne alespoň, dokud budeme zvažovat, chvíli počkejte, manažer je „unavený“ a nebuďte suše ticho! Existuje ještě jedna možnost, upřímně řečeno, váš životopis by se mohl ztratit v proudu jiných aplikací
Ze strany kandidáta.
Pokud jste zvolili vyčkávací přístup, pak vás nabídka příliš nezajímá nebo máte velký strach slyšet přímo „ne“ a výsledek prostě oddalujete, řekněte si upřímně, proč čekáte? Proč nepožádáte o odpověď po 2 dnech od schůzky? Možná to není vaše vysněná práce? Nebo se bojíš? Každá společnost má své metody náboru, mám klienta, pro kterého je důležitá iniciativa ze strany kandidáta. Po pohovoru všechny vyzve, aby mu napsali zpětnou vazbu, jak se jim společnost líbila, zda vidí perspektivu atd. Zároveň stanoví podmínku, že pokud se mu uchazeč ve stanovené lhůtě neodhlásí, pak je to pro něj projev sebeodmítání.
V rámci obchodní etikety je vždy nutné po schůzce napsat závěrečný souhrn, poděkovat za seznámení a váš čas, vyjádřit své dojmy a třeba hned říct, že se omlouvám, ale tohle není to, co očekávaný. Protože a ze strany zaměstnavatele o vás může být opravdový zájem. A to už odmítl ostatním a v tuto chvíli pro vás píše nabídku. Proto má každý nedorozumění. Každý na něco čeká, každý se něčeho bojí. Buďte otevření a upřímní! Převezměte iniciativu, pokud vás společnost skutečně zajímá, nebojte se slyšet ne! A pokud jste slyšeli, zeptejte se na důvody.
Možnost 2 „Aktivní! Vezměme pevnost útokem!
Pokud po uplynutí stanovené doby nepřijde žádný hovor/dopis, vezměte věci do svých rukou. Ameriku neobjevím, ale v tomto případě buď zavoláme nebo napíšeme osobě, která slíbila, že vám odpoví. Jen nechoďte do společnosti bez pozvání a nevylomte dveře
Zavolejte HR nebo náborovému manažerovi. Abych byl upřímný, nedoporučoval bych hned volat, protože. Všichni jsme v pracovním rytmu a nemůžeme vždy zvednout telefon, takže je lepší nejprve napsat. Je velmi dobré, pokud jste minule napsali děkovný dopis o schůzce, můžete do jeho vlákna napsat opakovanou zprávu, kde uveďte časový rámec pro odpověď. Pokud takový dopis ještě nebyl, je čas ho napsat. Napište ráno, pokud do konce dne nepřijde žádná odpověď a tato doba stačí na kontrolu pošty, můžete se o sobě připomenout v messengeru nebo již zavolat.
Abychom to shrnuli:
1 Na konci rozhovoru uveďte počet fází, dobu odezvy a způsob komunikace (e-mail/telefon atd.)
2 Po schůzce jim pošlete dopis s poděkováním za jejich čas, poskytněte zpětnou vazbu a znovu jim připomeňte očekávanou dobu odezvy.
3 Nehnat koně! V průměru to ve firmách trvá od první schůzky po odpověď do tří dnů, někdy i více.
4 Buďte vytrvalí a proaktivní, ale nepřehánějte to, nevyhrožujte ani nezahlcujte svůj e-mail neustálým „Nějaká odpověď? Kdy je odpověď?!” Pamatujte, že uchazeči i zaměstnavatelé přistupují k hledání vždy důkladně a nikdo nechce udělat chybu. Nejprve použijte písemný způsob komunikace a poté zavolejte.
5 Nečekejte na odpovědi, pokračujte v hledání aktivně! I kdybyste se do tohoto týmu zoufale chtěli dostat, pamatujte, že vše se může změnit po následném pohovoru s jinou organizací.
6 Pokud jste nabídku přijali, informujte ty, kteří vám neposkytli konečnou odpověď nebo také nabídli práci.
Pamatujte, kdo hledá, vždy najde!
