V červenci 2018 britská značka Burberry zničila velké množství neprodaného oblečení a parfémů, aby se zbavila padělků. Jeho počínání odsoudili ekologové a akcionáři, kterým firma nenabídla, že by rozdala oblečení potřebným ani prodala se slevou, píše Vc.ru v článku o tom, jakými metodami se značky zbavují neprodaných věcí. Zde jsou úryvky.
To, jak se společnost rozhodne naložit s neprodanými položkami, závisí na politice samotné výrobní společnosti. Věci se podle značek musí prodávat nebo být nevhodné pro každého. Velké řetězce monoznaček, jako jsou Adidas, Nike, Puma, Baon, O’stin, vytvářejí prodejní místa a prodávají položky z loňských kolekcí s vysokými slevami. Zboží můžete posílat také do diskontních prodejen různých značek. Outlety ani diskonty však nezaručují úplnou likvidaci starých věcí a je třeba s nimi něco dělat. Například síť prodejen Sela věci neničí. Oblečení ze starých sbírek a s malými vadami firma posílá do rodin s nízkými příjmy a s výraznými vadami – k recyklaci.
Zástupci společnosti Lamoda uvedli, že značka recykluje pouze to zboží, které nelze obnovit, to se týká věcí, které byly náhodně poškozeny při přepravě a skladování. Míra recyklace je v porovnání s celkovým obratem zanedbatelná a veškeré zboží je vyprodáno do posledního kusu. Mnoho maloobchodních prodejen má opatření k vrácení neprodaných nebo neaktuálních položek značkám jejich dodavatelů za plnou cenu. Prodejny tak neutrpí ztráty a značky ovlivňují objem nákupů nového a krátkodobého zboží.
Jaké oběti přinášejí výrobci?
Z finančních důvodů luxusní maloobchodníci předměty spíše ničí, než aby je darovali. Pro značky se nevyplácí nechat své zboží prodávat v diskontních centrech, mít výprodeje nebo nechat zboží zdarma rozdávat chudým. Jedná se o marketingovou strategii zaměřenou na vytvoření členství v „uzavřeném klubu“ těch, kteří si mohou dovolit drahé a vysoce kvalitní zboží.
Luxusní značky se obávají, že by lidé mohli předstírat, že jsou chudí, aby získali zboží, nebo že by podvodníci mohli koupit položku v garáži nebo v bazaru a pak se ji pokusit vrátit do značkové prodejny za plnou cenu. Některé značky nechtějí řešit vracení zboží nebo dary, protože zaměstnanci obchodu mohou neprodané položky odepsat, obchod za ně dostane peníze a místo darování se položky pošlou na eBay. Mezi dodavateli a obchody proto existuje dodatečná dohoda: prodejci poskytnou seznam neprodaných věcí, značky za ně vrátí peníze, prodejce pak věc poškodí, aby byla nepoužitelná, a vyhodí ji. Například Walmart má k tomuto účelu stroj, který proráží díry do neprodaného oblečení.
Ničitelé věcí
Nike. V lednu 2017 zveřejnil The New York Times sloupek o tom, jak Nike ničila zbylé zásoby. Několik tašek obsahujících nové tenisky a sportovní oblečení, rozřezané a nenositelné, bylo nalezeno v odpadcích obchodu Nike na Manhattanu.
Eddie Bauer. V prosinci 2017 byl poblíž jednoho z obchodů Eddie Bauer na Union Square objeven pytel s vyřazenými předměty. Na Twitteru to uvedl místní obyvatel. Pro značku situaci ztížil fakt, že v New Yorku bylo velké množství bezdomovců, kteří potřebovali v prosinci teplé oblečení.
Ralph Lauren a JCPenney. V roce 2010 měli zaměstnanci JCPenney za úkol zničit neprodané zboží z řady American Living, vytvořené ve spolupráci s Polo Ralphem Laurenem. Zaměstnanci jednoho z obchodů v Pittsburghu to ale nevydrželi a kontaktovali místní média, aby se ke zničení věcí přiznali. Zástupci značky uvedli, že tato opatření jsou politikou ochrany značky Ralph Lauren a společnost uzavřela smlouvu s Polo Ralph Lauren, podle níž musí být jakýkoli produkt z řady American Living zničen, pokud není prodán.
Urban Outfitters. V roce 2013 značka zničila neprodané věci neboli „kopecky“, které bylo zakázáno darovat útulkům. To ovlivnilo vinylové desky. Boty byly polity zelenou barvou, gauče, zničená kosmetika, poškozeny šály, ponožky a rukavice. Veškeré takto „označené“ zboží bylo odesláno do distribučního centra společnosti v Pensylvánii.
Victoria Secret. V roce 2010 The Today Show zkoumal, zda maloobchodníci vracejí opotřebované, vracené prádlo do regálů obchodů. Vyšetřování odhalilo, že Victoria’s Secret, Nordstrom, Wal-Mart, Macy’s, Bloomingdale’s, The Gap a Marshalls prodávají spodní prádlo, i když jsou štítky odříznuté a jsou na nich skvrny.
Michael Kors, Henri Bendel a Juicy Couture. V roce 2010 popsal zaměstnanec, který pracoval pro tři společnosti, jak ničil zboží v maloobchodech. Značky se zbavily vadného a špatně prodávaného zboží: zaměstnanec rozbil hodinky, roztrhal hedvábné šaty a rozřezal tepláky.
В Michael Kors věřilo se, že je lepší zaostávající hodinky zničit a odepsat je jako ztracené a Juicy Couture se zbavilo svetrů, které nebyly akceptovány v outlet prodejnách. Výrobci chtěli, aby se věci buď prodávaly, nebo byly nevhodné pro každého – lidé by neměli nacházet věci v odpadkových koších a nosit je. Jediné předměty, které si společnosti ponechaly a recyklovaly, byly kožené bundy a kožešinové předměty.
Louis Vuitton. Francouzská značka spálí na konci roku všechny neprodané tašky. Děje se tak za účelem udržení „elitismu“ a ochrany značky. Zboží se ničí, aby se neprodávalo na šedém trhu a nedostalo se do rukou „nesprávných lidí“. Jediným doplňkovým způsobem prodeje zboží, který LV organizuje, je uzavřený prodej nepotřebných věcí pro zaměstnance dvakrát ročně, kdy lze některé zboží nakoupit za nízkou cenu nebo náklady. Pravidla jsou přísná: každá položka je označena a zaměstnanci jsou zařazeni do speciální tabulky, aby se zabránilo dalšímu prodeji na eBay.
Dalším důvodem, proč spálit neprodané zásoby, jsou cla. V souladu s pravidly US Customs and Border Protection, pokud je zboží dovezené do USA nepoužité a zničené pod kontrolou celních orgánů, má společnost právo vrátit zaplacené daně a cla. Mohou být asi 15-25% nákladů na produkt, což mírně pokrývá výrobní náklady.
Burberry Podle BBC je celková hodnota zničeného oblečení, doplňků a parfémů Burberry za posledních pět let více než 117 milionů dolarů. Jen v roce 2017 společnost zničila produkty v hodnotě 37 milionů dolarů. Společnost se netají faktem zničení produktů a říká, že recyklace je šetrná k životnímu prostředí a energeticky účinná, protože spalování bylo použito k zamýšlenému účelu.
Richemont Group. Bývalý výkonný ředitel hodinářského holdingu Richard Lepeu zavedl v roce 2016 politiku zpětného odkupu a ničení produktů a označil ji za „výjimečné opatření za výjimečných okolností“. Důvodem byl nárůst neprodaných hodinek v Evropě a Číně. A v Asii se to stalo kvůli boji proti korupci – tam se hodinky používaly jako úplatky úředníkům.
H&M. Švédský prodejce H&M byl v centru několika skandálů, z nichž některé souvisely s likvidací zboží. V roce 2010 našel student z New Yorku poblíž budovy H&M pytel s poškozenými věcmi. Veřejnost se postavila proti H&M, stejně jako v případě Eddieho Bauera, protože zimní oblečení v New Yorku je velmi důležité kvůli množství lidí v nouzi. Ničení věcí místo charitativní činnosti poškodilo pověst společnosti. Zástupci H&M odpověděli, že předměty nesplňují standardy kvality, takže je nelze poslat na charitu, což ještě více poškodilo postoj ke značce. Aby H&M znovu získala loajalitu, spustila program na sběr a recyklaci nepotřebných věcí. Nyní mají obchody speciální koše, kam mohou návštěvníci vyhodit jakékoli oblečení, i když je od jiné značky. Specialisté zboží třídí a následně posílají buď do bazarů, nebo k recyklaci. Firma posílá k recyklaci asi 15 tun věcí, které jsou nevhodné k prodeji nebo charitě: obsahují plísně nebo škodlivé látky.
Nizozemská televize zveřejnila své vyšetřování v roce 2017, podle kterého H&M ročně spálí více než 19 tun nových neprodaných produktů ve Švédsku a Dánsku a označí je jako „tajný odpad“. Zástupci H&M ujišťují, že se jedná o poškozený nebo škodlivý produkt, který se nedostane do regálů, a do roku 2020 již takové produkty nebudou dostupné.
Výrobci ve fast-fashion průmyslu mění své kolekce několikrát do roka. Výroba nových věcí je nepřetržitá, novinky se do obchodů dodávají jednou až dvakrát týdně a vše, co se neprodá do dvou až tří měsíců, vychází z módy a zastarává. Vlivem nadprodukce roste objem nelikvidního zboží, které se následně ničí.
Následky
Podle analytika luxusního průmyslu Arnauda Cadarta jsou takové případy zbavování se neprodaných věcí v módě běžné a organizování soukromých prodejů pro zaměstnance a novináře je dumping. Pouze malý počet luxusních značek se zabývá výprodejem, aby vyčistil inventář nechtěných položek. Módní předměty s krátkým životním cyklem si udržují pověst výrobce a nedovolují klesat ceny i přes negativní veřejné mínění. „Z právního hlediska značky ničí produkty na konci jejich životního cyklu nebo sezóny. Mohou si dělat, co chtějí,“ říká specialistka na právo duševního vlastnictví FTPA Boriana Gimberto.
Ničení věcí znečišťuje životní prostředí a je drahé. Například na výrobu jedné bavlněné košile je podle statistiky World Resources Institute potřeba 2,7 tuny vody. Člověk spotřebuje stejné množství vody za 2,5 roku. Syntetické materiály jako polyester vyžadují méně vody a zdrojů, ale jsou škodlivější pro životní prostředí.
Přečtěte si novinky a analýzy o maloobchodě a elektronickém obchodování na Ukrajině na naší stránce na Facebooku, na našem kanálu Telegram a také se přihlaste k odběru našeho e-mailového kanálu.
Přemýšleli jste někdy, co se stane s oblečením módních značek, když se neprodá? Co třeba luxusní věci z exkluzivních kolekcí, které stojí majlant? Udělali jsme průzkum a prozradíme vám, kam putuje neprodané oblečení prestižních módních značek. Ptáme se ovlivnitelné módy, aby si před přečtením článku vzali sedativum.
Vysotskaja život
Správce,
Moskva
Mistrovské kurzy 414
Články 1296
Vlog 47
Kam jdou značky?
Bez ohledu na to, jak úspěšná a módní značka je, téměř vždy se najde neprodané zboží. Jaký je jeho budoucí osud? Pokud jde o veřejně dostupné „masové“ značky, existují pouze dvě možnosti. Mnoho velkých značek otevírá vlastní prodejny, sklady nebo diskontní centra. Jedná se o oficiální značkové outlety, kde se značkové oblečení prodává s výraznou slevou. Cena za ně může během několika měsíců klesnout několikrát.
Druhou možností pro módu, která se přes sebevětší snahu neprodává, jsou multiznačkové diskonty. Věci od desítek různých značkových výrobců se sem hrnou, kde je možnost nakoupit je s hmatatelným ziskem. Ani tyto prodejny však nejsou konečnou destinací.
Kde tedy skladová centra prodávají své zbývající zboží? „Obvyklá praxe je, že oblečení ze starých sbírek, které je vadné, dostává chudí a strádající,“ říká Artem Glinsky, vedoucí prodejny módního oděvního řetězce. — Pokud je věc výrazně poškozena, musí být zlikvidována. Z vlastní zkušenosti mohu říci, že značkové věci i s drobnými vadami jsou zcela vyprodané a míra recyklace je v porovnání s celkovým obratem zanedbatelná.“
Jen pro vyvolené
Luxusní značky mají velmi odlišný přístup k neprodanému oblečení. Kam obchody dávají exkluzivní oblečení zbylé na ramínku?
Mezi značkovými maloobchodními butiky a dodavatelskými značkami existuje zvláštní ujednání. Všechny věci, které nebyly prodány, jsou vráceny majiteli v plné výši. A pak se v žádném případě nerozdávají chudým a nevracejí se do skladu, jak by si někdo mohl myslet. Podléhají likvidaci, i když si plně zachovaly svou prezentaci.
„Pro slavné značky není ziskové, aby se jejich zboží prodávalo za poloviční cenu při nějaké akci. To dramaticky podkopává autoritu. Hlásají zvláštní filozofii. Luxusní předměty jsou atributem příslušnosti ke „klubu elity“. A pokud se někdo chce stát členem, musí zaplatit celou cenu. Tady není místo pro náhodné lidi.”
Samotné značky však takovouto kategorickou politiku zdůvodňují jinak. Podvodníci mohou nakupovat drahé módní věci ve výprodeji. A po jednoduchých manipulacích se jej pokusí vrátit se skandálem do podnikové prodejny za původní cenu. Navíc vždy existuje riziko, že vašim vlastním zaměstnancům nebude vadit se obohatit. Řekněme, že produkt je odepsán a obchod obdrží peníze. Ale věci samotné místo toho, aby šly na dobrou věc, skončí v online aukci.
Existuje ještě jeden důvod, proč módní značky nespěchají s rozdáváním předmětů, ale raději je ničí. Podle pravidel celní služby USA, pokud je zboží dovezené do země zničeno pod kontrolou celních orgánů, má výrobce právo vrátit zaplacená obchodní cla a daně. Náhrada může být 15–20 % z celkových nákladů na vyřazené zboží.
Nechte to hořet ohněm!
Luxusní značky takovou strategii z pochopitelných důvodů nepropagují a dokonce ji pečlivě tají. A přesto do tisku začalo prosakovat stále více záhadných případů. Osvětlují, jak se recykluje staré oblečení módních značek. I když ve skutečnosti vypadá jako nový.
Před pár lety objevili zvídaví kolemjdoucí v odpadcích značkového obchodu Nike na Manhattanu několik velkých tašek nacpaných novými teniskami a sportovními uniformami. Při bližším ohledání se ukázalo, že jsou všechny špatně ostříhané a nevhodné k nošení.
V roce 2011 chtěla mladá žena vrátit nové kalhoty, které si koupila ve Victoria’s Secret. Nikdy nenosila kalhoty. Prodejce vrátil peníze v plné výši, načež před udiveným zákazníkem vyndal nůžky a rozstříhal zcela nový předmět. A tohle nebyl záchvat hysterie. Vedení společnosti potvrdilo, že jejich zaměstnanec postupoval v souladu s přijatými předpisy.
Na konci každého roku posílá francouzská značka Louis Vuitton všechny neprodané kabelky. do pece. Zboží je doslova spáleno, aby se nedostalo na „šedý“ trh. Je pravda, že dvakrát do roka si vedení dovolí vybočit ze zavedeného řádu a organizuje uzavřený prodej pro vlastní zaměstnance. Mohou nakupovat luxusní předměty za opravdu nízkou cenu. Teprve poté je položka označena a její nový vlastník je zapsán do speciální databáze. To vše proto, abyste nebyli v pokušení dát svou cennou akvizici k prodeji online.
