Jedním ze ziskových segmentů globálního trhu je masový trh. Díky své přijatelné ceně a široké síti maloobchodních prodejen přitahuje tento segment mnoho spotřebitelů. Masový trh zahrnuje nejen známé značky oblečení a obuvi, ale také výrobce kosmetiky, domácích spotřebičů a potravinářských výrobků. Specifika masového marketingu vyžadují rozsáhlou reklamu a práci kvalifikovaných obchodníků.
Co je masový trh?
Konkurence na masovém trhu
Marketing segmentu zboží hromadného trhu
Výhody a nevýhody masového trhu
Shrnutí
Co je masový trh?
Masový trh je segment trhu zaměřený na uspokojení potřeb střední třídy. Zde je spotřební zboží, které je průměrné kvality a nízké ceny. To je způsobeno intenzivní konkurencí v této oblasti obchodu, kde se výrobci zaměřují na objem prodeje. Značky působící na masovém trhu často využívají franšízový systém.
Příkladem firmy, která úspěšně působí na masovém trhu, je H&M. Nabízí moderní a stylové oblečení, které splňuje potřeby většiny spotřebitelů. H&M má rozsáhlou síť prodejen umístěných v různých městech a zemích po celém světě, což usnadňuje poskytování svých produktů širokému publiku. Značka využívá masovou reklamu k přilákání zákazníků a snaží se udržet dostupnou cenovou politiku.
Masový trh se navíc často zaměřuje na potřeby střední třídy. Příkladem takové společnosti je Toyota. Značka vytváří vozy, které splňují základní požadavky širokého publika, jako je spolehlivost a efektivita. Toyota se také snaží udržovat svá vozidla cenově dostupná poskytováním různých programů financování a leasingu.
Je však důležité poznamenat, že konkurence na masovém trhu je velmi vysoká, a aby přilákaly více zákazníků, jsou společnosti nuceny provádět rozsáhlé reklamní kampaně a poskytovat cenové výhody. To samozřejmě může negativně ovlivnit kvalitu produktu, takže marketéři a manažeři společností by se měli snažit najít rovnováhu mezi cenou a kvalitou produktu a zároveň používat co nejúčinnější metody k přilákání a udržení zákazníků.
Konkurence na masovém trhu
Masový trh se rychle rozvíjí díky již zavedeným prodejním kanálům, velkému počtu distributorů a snadné komunikaci s cílovou skupinou. V boji o zákazníky a vedoucí postavení na trhu však společnosti vyvíjejí věrnostní programy, organizují propagační akce a prodeje, segmentují trh, vytvářejí personalizované nabídky a budují emocionální spojení s klientem.
Například globální lídři masového trhu jako H&M a Zara tyto způsoby propagace a komunikace aktivně využívají. Na sociálních sítích organizují flash moby a akce, na svých webech vytvářejí kvalitní obsah. Tyto společnosti úspěšně uplatňují marketingové strategie k upoutání pozornosti zákazníků a zvýšení jejich loajality.
Důležitým faktorem úspěchu na masovém trhu je udržení zákazníků a také zvýšení jejich LTV. Společnosti jako McDonald’s, KFC a Coca-Cola využívají své značky k vytváření pevných vztahů se zákazníky a udržení jejich loajality. Komunikace je také důležitým aspektem marketingu na masovém trhu.
Marketing segmentu zboží hromadného trhu
Propagace zboží a služeb na masových trzích je úkol, který je každým dnem stále obtížnější. Aby firmy upoutaly pozornost potenciálního kupce a překvapily ho, používají omnichannel strategie, jako je e-mailový marketing, event marketing, SMM a virální obsah. Informační přesycenost však komplikuje úkol propagace zboží a služeb a pro značky je obtížné vyzdvihnout konkurenční výhody.
Masový trh sdružuje spotřebitele a zboží různých cenových segmentů a pro úspěšný prodej zboží a služeb v tomto segmentu je nutné správně určit cílové publikum. Pro zlepšení komunikace se zákazníky se proto masový trh obvykle dělí na ekonomický a střední segment.
- Ekonomický segment zahrnuje zboží s nízkou cenou a kvalitou. Zákazníci, kteří si vybírají produkty v tomto segmentu, řeší naléhavé problémy a uspokojují své potřeby s minimálními náklady.
- Střední segment zase zahrnuje produkty s průměrnou cenovou a kvalitativní úrovní. Kupující si vybírají produkty v tomto segmentu pro jejich pohodlí a prestiž.
Pro správné vybudování marketingové strategie společnosti je nutné identifikovat cílové publikum, vypracovat plán propagace a komunikační kanály. Hlavním zaměřením společností na masovém trhu je zvýšení loajality a povědomí o značce prostřednictvím masové reklamy, sociálních sítí a přímého marketingu. Je důležité si uvědomit, že čím pečlivěji promyšlená marketingová strategie, tím vyšší úroveň prodeje.
Výhody a nevýhody masového trhu
Výhody masového trhu pro podnikání jsou následující:
- Velký divácký potenciál. Masový trh spojuje velké množství různých spotřebitelů, což vytváří obrovský potenciál pro podnikání. Velké publikum znamená velkou poptávku po zboží a službách, což může zvýšit příjmy společnosti.
- Úspory z rozsahu. Výroba a prodej zboží ve velkých objemech vám umožní snížit náklady a dosáhnout úspor z rozsahu. Vysoký objem prodeje umožňuje společnostem snížit výrobní a marketingové náklady, což snižuje ceny zboží a služeb pro spotřebitele.
- Zvýšené povědomí o značce. Propagace zboží a služeb na masovém trhu pomáhá zvyšovat povědomí o značce. Značka, která je rozpoznatelná a oblíbená, přitahuje více spotřebitelů a může zvýšit svůj podíl na trhu.
- Rozmanitost zboží a služeb. Masové trhy obvykle nabízejí širokou škálu zboží a služeb, což spotřebitelům umožňuje vybrat si produkty, které vyhovují jejich potřebám a možnostem.
- Velký konkurenční potenciál. Masový marketing umožňuje společnostem konkurovat na velkém trhu, což může stimulovat inovace a zlepšování kvality zboží a služeb. Konkurence může také vést k nižším cenám zboží a služeb, z čehož budou mít prospěch spotřebitelé.
Navzdory tomu, že masový trh je jedním z nejběžnějších typů trhů, má i nevýhody pro podnikání. Některé z nich jsou popsány níže nedostatky:
- Snížené okraje. Když na stejném trhu soutěží mnoho společností, ceny se mohou snížit, což má za následek nižší zisky. Některé podniky se to snaží kompenzovat zvýšením prodeje, což může mít za následek dodatečné náklady na marketing a reklamu.
- Heterogenita klientů. Na masovém trhu mohou existovat spotřebitelé s různými potřebami a očekáváními. To znamená, že podnik musí být schopen vyvíjet produkty a služby, které mohou uspokojit velké množství zákazníků s různými potřebami.
- Omezený potenciál pro inovace. Podnik působící na masovém trhu může čelit omezením v inovačním vývoji. Obrovský objem výroby a masová cenová strategie mohou omezit schopnost společnosti provádět inovativní změny.
Shrnutí
Závěrem lze říci, že masový trh je segment produktového trhu, který oslovuje široké publikum spotřebitelů a nabízí produkty za dostupné ceny. I když má tento segment své nevýhody, má také mnoho výhod, jako je cenová dostupnost a standardy kvality.
Pokud se chystáte podnikat v segmentu masového trhu, je důležité dbát na jedinečnost produktů, optimalizaci výrobních procesů, marketing, sledování trendů a změn v chování spotřebitelů. Se správným přístupem a obchodní strategií se můžete stát úspěšnými v jakémkoli segmentu produktového trhu.
Aktualizováno: 08.09.2023. září XNUMX
Doporučené
studovat
CXDP (Customer Experience Data Platform)
je pokročilá verze CDP, která pracuje v tandemu s dalšími funkcemi umělé inteligence, analytickými nástroji a vestavěnou komunikační platformou.
CDP (Customer Data Platform)
CDP (platforma zákaznických dat) je mocný nástroj pro realizaci marketingových cílů v organizaci. Pro správu společnosti, shromažďování informací o zákaznících a analýzy se používá jediné rozhraní.
CX (zákaznická zkušenost)
– to je zkušenost, kterou klient získává z interakce s každou oblastí práce konkrétní společnosti. To zahrnuje příjem služeb a nákup produktů.
je personalizovaný systém řízení prodeje, který spojuje různé komunikační kanály do jednoho celku.
je digitální vizitka, která je prezentována ve formě webové stránky a je zaměřena na propagaci konkrétního produktu nebo služby. Hlavním úkolem vstupní stránky je povzbudit publikum k cílené akci na webu.
je textový dokument, který je vytvořen prohlížečem, když uživatel zahájí novou relaci na konkrétním webu. Během toho si server vyměňuje informace.
Blokový formulář -> form.css ->
Máte otázky?
Získejte bezplatnou konzultaci o používání CXDP pro vaše podnikání! Odešlete svou žádost a naši specialisté vás budou brzy kontaktovat.
Unisender má vše pro e-maily: můžete vytvářet a odesílat dopisy a SMS klientům, nastavit chatovací robot a odesílat e-maily v Telegramu a dokonce sestavit jednoduchou vstupní stránku pro doplnění databáze kontaktů.
Masový trh (mass-market) je segment trhu, kde se vyrábí a prodává zboží určené pro hromadnou spotřebu. Masový trh zahrnuje mnoho známých značek oblečení, obuvi, hraček, doplňků, šperků, domácího a elektronického vybavení. Mezi nimi: Zola, Gloria Jeans, Scarlett, Xiaomi, Sunlight, Lego a další. Hlavním úkolem masového trhu je uspokojit potřeby velkého počtu zákazníků.
Masový trh je jedním z nejziskovějších segmentů světového trhu. Produkty jsou určeny pro kupující s průměrnými příjmy. Zákazníky lákají dostupné ceny, aktivní reklama a široká distribuce prodejních míst. Kvalita produktu je průměrná.
Sunlight, značka šperků, která se zaměřuje na masový trh, má více než 400 obchodů ve 156 městech v Rusku
Koncept masového trhu vznikl v 19. století. Vznik segmentu byl ovlivněn rostoucími příjmy střední třídy, rostoucí životní úrovní a zvýšenou poptávkou po zboží a službách. Železnice a telegraf umožnily přepravu zboží na velké vzdálenosti a reklamu na velké ploše. Aby výrobci uspokojili poptávku, změnili svůj přístup k balení a skladování: produkty si musely zachovat svou prezentaci i po dlouhé cestě napříč zemí nebo světem.
Jedním z příkladů prvních produktů pro masový trh je fotoaparát Kodak. Americký vynálezce George Eastman vyvinul v 19. století první přenosný fotoaparát, který se prodával za přijatelnou cenu. Tak se začal formovat masový trh pro amatérské fotografy
Jaké další segmenty jsou na trhu?
Masový trh zahrnuje zboží střední cenové kategorie. V září 2022 byl tedy průměrný účet v obchodě s oblečením 2828 XNUMX rublů. Vše, co je levnější než masový trh a méně kvalitní, je ekonomický segment. Charakteristické vlastnosti: základní funkčnost, extrémně jednoduchý design, nízká cena. Publikum jsou lidé, pro které je cena důležitější než kvalita. V ekonomickém segmentu existuje mnoho napodobenin.
Ruské sušenky Tri-O jsou velmi podobné sušenkám Oreo, které byly původně vyráběny ve Spojených státech. Ruský dezert má podobný design obalu, podobný název a podobný design samotných sušenek. Na první pohled si jej lze splést s originálem
Vše, co je dražší a kvalitnější než masový trh, je prémiový segment. Produkty se vyznačují krásným originálním designem a použitím odolných materiálů při výrobě. Je důležité, aby klient získal dojem exkluzivity. Cena produktů je nadprůměrná, ale ne přemrštěná (to znamená, že střední třída si na přání může stále dovolit oblečení, boty, jídlo a vybavení z prémiového segmentu).
Pokud opravdu chcete vlastnit prémiový produkt, můžete si ho koupit na splátky
Na trhu je další segment, ve kterém prodávají „produkty pro elitu“. Mluvíme o luxusním segmentu. Není zde žádné základní zboží. Pouze exkluzivní položky vyráběné v malých sériích. Publikum jsou lidé zvyklí na luxus. Cena pro ně nehraje roli.
Malá lahvička obličejového séra stojí přes 100 tisíc rublů
Segmenty trhu si navzájem nekonkurují, protože každý z nich má svou vlastní cílovou skupinu.
Vlastnosti masového trhu
V samotném segmentu masového trhu je také zvykem rozlišovat 3 úrovně: nižší, střední, horní. Dole – jedná se o rozpočtové produkty, které se blíží ekonomické třídě. Cílovou skupinou jsou teenageři a lidé, kteří mají sklon k impulzivním nákupům.
Vyšší úroveň se vyznačuje vyšší cenou a kvalitou (jedná se téměř o prémiový segment). Klienty jsou občané se stabilním příjmem, kteří přistupují k nakupování uvážlivě. Výrobci hrají na pocit prestiže, který pochází z nákupu oblečení, obuvi a potravinářských výrobků z této kategorie.
Produkty od jednoho výrobce mohou být zastoupeny několika úrovněmi, z nichž každá má svou vlastní značku.
Značka O’stin má dceřinou značku Fun Day (levné oblečení nižší kvality)
Jedním z hlavních rysů masového trhu je vysoká konkurence. Segment se neustále rozšiřuje. Tomu napomáhají zavedené prodejní kanály a velký počet distributorů.
Jak propagovat produkty na masovém trhu
Produkty se prodávají prostřednictvím maloobchodníků nebo v oficiálních obchodech, včetně online na webových stránkách nebo tržištích.
Zvláště výhodné je prodávat zboží přes tržiště samotným výrobcům. Mohou si užívat všech výhod dobře propagované platformy a přitom tolik netrpí ostrou konkurencí. Například takovou krajinu lze zakoupit pouze u výrobce nebo jeho zástupců
Někteří výrobci preferují franšízový prodejní systém.
Výrobce domácích spotřebičů zve podnikatele ke spolupráci
Podnikatelé jsou ochotni začít pracovat jako franšíza, zvláště když je značka již propagována a zákazníci ji dobře znají. Pokud si vyberete dobré místo pro maloobchodní prodejnu, můžete vydělávat dobré peníze prodejem zboží na masovém trhu.
Geografie franšízových prodejen Redmond
V boji o zákazníky vyvíjejí výrobci různé věrnostní programy. Kupujícím jsou nabízeny bonusové karty se speciálními pravidly slev.
Prodejna sportovních potřeb Sportmaster pravidelně pořádá akce. V předvečer nějakého svátku (Nový rok, narozeniny) jsou zákazníkům na jejich karty připsány bonusy 1000, 2000, 3000. Dárkovými body lze uhradit až 30 % z kupní ceny. Mnoho zákazníků, kteří chtějí ušetřit až třetinu ceny, jdou ochotně do obchodu, i když původně neplánovali něco koupit. Prodejní obrat outletu se zvyšuje. Toto je jeden příklad věrnostního programu.
Marketingová strategie je postavena tak, aby klient měl neustále informace o značce ve svém zorném poli. Reklama na internetu a v televizi, mailing a SMS – v publiku se rozvíjí pocit, že značka je již dobře známá a dá se jí věřit.
Ale kvůli množství informací se oko kupujícího často „rozmaže“ a přestane reagovat na reklamu. Hlavním problémem každé společnosti v segmentu masového trhu je proto překvapit klienta, zaujmout ho a vyniknout mezi ostatními podobnými značkami.
Rakušan Felix Baumgartner seskočil ze stratosféry v rámci reklamní kampaně Red Bull
V roce 2012 byl realizován projekt Red Bull Stratos. Rakouský parašutista s logem a jménem Red Bull na obleku provedl seskok padákem ze stratosféry z výšky 39 km. Skok v přímém přenosu sledovalo 8 milionů diváků. Toto je příklad jedné z největších reklamních kampaní. V důsledku úspěšné kampaně si majitelé Red Bullu vydělali minimálně 160 milionů dolarů díky prudkému nárůstu tržeb.
Výhody a nevýhody masového trhu pro podnikání
Výhody prodeje zboží na masovém trhu:
- široká cílová skupina, respektive vysoký potenciál pro růst a rozvoj podnikání;
- přijatelná kvalita a dostupné ceny – záruka aktivní poptávky ze strany zákazníků;
- Při práci ve franchisingu nemusíte utrácet peníze za reklamu a propagaci produktu.
Mezi nevýhody patří následující faktory:
- vysoká konkurence (abyste zaujali kupující, musíte udržovat poměrně vysoký standard kvality zboží, pravidelně pořádat propagační akce, nabízet slevy a aktivně propagovat značku);
- zákazníci mohou být unaveni monotónností sortimentu a půjdou ke konkurenci hledat originální produkty.
