Reserved je polská značka, která patří k největšímu výrobci oděvů ve střední a východní Evropě LPP SA Masový trh Reserved je spolu se Zarou a H&M jedním z nejrychleji rostoucích ve svém cenovém segmentu na evropském trhu. Po celém světě existuje více než 450 značkových prodejen Reserved. Online prodej pokrývá 30 trhů.
Historie vzniku značky Reserved
Počátky společnosti jsou Marek Piechocki a Jerzy Lubianiec, kteří zahájili činnost v oděvním průmyslu v roce 1991. O čtyři roky později byla společnost, původně působící pod názvem PH Mistral sc, přejmenována na LPP (zkratka pro jména jejích zakladatelů – Lubyanets, Piechocki and Partners). Koncem 1990. let se majitelé LPP rozhodli vytvořit svou první značku – Reserved – a vybudovat vlastní maloobchodní síť. První prodejna značky, která je vlajkovou lodí skupiny LPP, byla otevřena v roce 1998 v Gdyni.
Na počátku 2000. století byla značka Reserved aktivně propagována na trzích střední a východní Evropy. V roce 2002 byly otevřeny obchody v Rusku, Estonsku, České republice, Lotyšsku a Maďarsku a v roce 2003 – v Litvě, na Ukrajině a na Slovensku. V letech 2007-2008 Aktivity Reserved se soustředily na rozvoj trhů v Rumunsku a Bulharsku.
V roce 2014 debutovaly produkty Reserved na Balkáně, v Německu a Chorvatsku. Následující rok byl ve znamení expanze na blízkovýchodní trhy. V roce 2017 si produkty značky mohli dovolit obyvatelé Anglie, Běloruska a Srbska; o rok později – Izrael, Kazachstán a Slovinsko. V roce 2019 společnost otevřela své první obchody v Bosně a Hercegovině a Finsku.
V roce 2018 byla Reserved vyhlášena nejhodnotnější polskou značkou podle týdeníku Rzeczpospolita.
Za posledních 5 let se růst tržeb Reserved zvýšil o více než 100 %. Ročně se prodá více než 210 milionů kusů oblečení.
Vlastnosti produkce Reserved
Reserved nemá vlastní továrny. Oblečení značky se vyrábí především v Asii, ale také v Polsku a dalších evropských zemích včetně Itálie, Portugalska, Rumunska, Bulharska a Turecka. Navzdory tomu je ve všech fázích výroby prováděna pečlivá kontrola výrobních procesů. Každý rok navštíví autorizovaní představitelé společnosti továrny a provedou více než 1300 XNUMX auditů týkajících se dodržování lidských práv, úrovně mezd a ochrany životního prostředí.
Zvláštním počinem je zavedení řady Eco Aware do kolekce značky Reserved, vyrobené zcela nebo částečně z materiálů šetrných k životnímu prostředí (biobavlna, TencelTM, lyocell, EcoVeroTM, certifikovaný len). V zájmu ochrany životního prostředí také výrobce upustil od používání plastových obalů, které se používaly pro online prodej, a nahradil je krabicemi vyrobenými z recyklovaného kartonu.
Kreativní tým společnosti se skládá z talentovaných mladých návrhářů, kteří vyvíjejí módní oděvní linie a snaží se do stylu značky vnést originalitu a jas nápadů.
Celebrity a Reserved
Historie vývoje značky Reserved je neodmyslitelně spjata s reklamními kampaněmi a lákadlem topmodelek.
Tváří jaro-léto kampaně Reserved 2013 se tak stala jedna z nejžádanějších modelek naší doby – Cara Delevingne. Před objektivem fotografa Mateusze Stankiewicze se Kara objevila na různých snímcích moderního obyvatele města.
Na podporu otevření svého prvního obchodu v Londýně, které se uskutečnilo 6. září 2017, přivítal Reserved ikonickou supermodelku Kate Moss jako svou novou ambasadorku. 43letá modelka již dříve zastupovala luxusní značky jako Chanel, Dior, Alexander McQueen nebo Calvin Klein. Přesto ochotně souhlasila s nabídkou stát se tváří nové podzimně-zimní řady masové značky.
V roce 2018 polská značka Reserved spolupracovala se supermodelkou a ikonou stylu 90. let Cindy Crawford. Video s názvem „Miluji tě, Cindy“ natočil kanadský fotograf a režisér Gordon von Steiner. Celá atmosféra, od hudby až po místo, je prodchnuta duchem jasných a odvážných 80. let!
„A nyní vám ukážu pracoviště zakladatele a prezidenta společnosti Marka Piechockiho,“ říká můj průvodce v kanceláři polské společnosti LPP. Dveře se otevřou a. ocitáme se v oddělení pro vývoj pánské kolekce značky Reserved. Dlouhý stůl s osmi počítači, kde pracují designéři. Kolem jsou pověšené náčrtky nových modelů a první vzorky, zpoza věšáků na košile vykukují figuríny, svítí knoflíky, z otevřeného okna se ozývá dunění letního dne.
„Počítač úplně vlevo je místo Marka. Předtím byl na ženském oddělení. A brzy zase změní místo svého pracoviště. Poslední 2 roky to dělá jednou za 3 měsíce nebo šest měsíců, aby byl blíže týmu a lépe porozuměl potřebám lidí,“ říká můj společník.
Cindy Crawford je tváří značky Reserved
Marek Piechocki je vlastníkem největší společnosti na výrobu oděvů v Polsku – LPP. Dnes má společnost na varšavské burze hodnotu asi 4 miliardy eur, což z Marka dělá jednoho z nejbohatších a nejvlivnějších obchodníků ve své zemi. Ale hvězdná horečka je této osobě cizí. Do práce ze Sopot do Gdaňsku jezdí na kole, komunikuje se všemi zaměstnanci na základě křestních jmen a nikdy nefotí, „protože chce žít obyčejný život“.
Ženské království
Markův hlas se na chodbě objeví mnohem dříve než on. Nejen hlas, ale i hlasitý smích. „Šéf si zase z někoho dělá legraci,“ usmívají se designéři. Pak se na atriovém balkoně objeví zakladatel LPP a rychle sklouzne po schodech dolů. Vysoký, fit, přes 50.
Marek Piechocki založil svou společnost téměř před 30 lety. Všechno to začalo banálním „kyvadlovým“ podnikáním – cestami do Turecka za nákupem oblečení na prodej. Dnes je LPP vlastníkem pěti módních značek a 1700 obchodů ve 20 zemích Evropy, Asie a Afriky. Společnost ročně prodá 170 milionů kusů oblečení a doplňků. Kupuje je 690 milionů lidí. V tak velkém byznysu není čas na vtipy.
V LPP je skutečné ženské království. Z 25 tisíc zaměstnanců společnosti je 21,5 tisíce žen. A v hlavním sídle společnosti v Gdaňsku je zaměstnáno 2 tisíce lidí. Pro město s půl milionem obyvatel je tato společnost vlastně městotvorným podnikem.
Dynamika rozvoje LPP
„Dříve byl tým rozptýlen v různých částech města. Před dvěma lety jsme zrenovovali tuto 5patrovou budovu a shromáždili jsme se pod jednou střechou. Ale i tak je tu trochu plno. Proto postavíme další dvě kancelářské budovy na sousedním pozemku. Když se vrátíte za pár let, uvidíte,“ říká průvodce.
Khaki halenky
Kancelář v Gdaňsku je velká kreativní laboratoř. Zaměstnává 250 designérů a dalších 500 zaměstnanců kreativního týmu v čele s Japoncem Sho Kondo, kreativním ředitelem vlajkové lodi značky LPP – Reserved. Tým je mezinárodní – sdružuje specialisty z 20 zemí. Jsou tam i kluci z Ruska.
„A tady vyvíjíme dvě řady dámského oblečení – pro Evropu a Asii. To, co je kolem vás, bude příští jaro na vrcholu módy,“ vysvětluje jedna z návrhářek dámské řady. (Podle toho, co jsem si všiml, jsou trička s vyšívanými džínovými rukávy a khaki krajkové halenky.) Vytvoření nové kolekce je záhadou.
„Nejprve designéři dělají náčrty, pak se na jejich základě objevují kresby a kresby. Poté vybereme ty nejlepší modely a barvy. Výsledkem je, že asi 70 % prvotních nápadů skončí ve sbírce. Zbytek vyhodíme,“ říká zaměstnanec LPP.
Výroba evropské kolekce – od nápadu po realizaci – trvá cca 6 týdnů. „K jeho vytvoření používáme italské a turecké látky. Můžete je získat poměrně rychle. Proto je výrobní cyklus tak krátký. To samé se o asijské verzi říci nedá. Tam kvůli potížím s dodávkami materiálu trvá výroba 4-5 měsíců,“ vysvětluje pracovnice LPP.
Testovací jízda
Hotové oděvy jsou dodávány do zkušební prodejny umístěné ve stejné budově v přízemí. Tam je pověšen barvami a styly – přesně tak, jak bude později prezentován v obchodech po celém světě. “Našim odborníkům to usnadňuje posouzení toho, jak kupující kolekci vnímá, její klady a zápory,” říká společnost.
Ale nemusíte vždy chodit do testovacího obchodu, abyste získali představu o tom, jaké oblečení bude brzy v prodeji. „Abychom to udělali, musíme se projít po chodbě a rozhlédnout se. Ukázky z nové kolekce aktivně nosí sami členové kreativního týmu. Takto testují svůj vývoj. A pokud je nápad úspěšný, má fanoušky dlouho předtím, než se vzorek dostane do výroby,“ říká můj průvodce.
Největší společnosti na světě a Polsko podle tržeb v roce 2017
To neznamená, že zaměstnanci LPP jsou povinni nosit pouze své vlastní značky. “Samozřejmě že ne. Ale mnozí z nás ho rádi nosí. Společnost navíc všem zaměstnancům poskytuje kupony na 25% slevu na nákupy nad 50 PLN v našich firemních prodejnách. To je dobrý podnět,“ dodává můj partner.
Řešení z krabice
Oděvy značek LPP se vyrábí ve více než 1 XNUMX továrnách především v asijských zemích (Čína, Bangladéš, Pákistán, Turecko, Kambodža, Indie atd.). V Evropě je také malá výroba – včetně Polska. Ale LPP sám nevlastní jedinou továrnu, ale jednoduše tam zadává zakázky.
Společnost ale vlastní obrovské distribuční centrum v Gdaňsku, které obsluhuje 1700 obchodů ve 20 zemích včetně Ruska. Rozloha tohoto komplexu je 66 tisíc m2 a personál je 1 tisíc lidí. Lidé pracují na několika dopravnících, doručují krabice v miniautech a monitorují zařízení. Většinu práce ale dělají stroje. Každý týden vytřídí 8 milionů položek produktu – to je 200 tisíc krabic oblečení nebo 120 obrovských kontejnerů.
V jednom z hangárů distribučního centra zaplňují krabice 17 uliček železných polic v úhledných řadách. Délka každého z nich je 120 metrů a výška 18 metrů. A nejsou tu skoro žádní lidé – počítač sám určuje, kterou bednu kam umístit.
V průběhu roku LPP plánuje rozšíření svých logistických areálů. Celkové investice do rozvoje logistiky dosáhnou 140 milionů eur. „Jde o velmi důležitou investici. Umožní nám to přiblížit se kupujícímu a plnit objednávky rychleji než nyní,“ vysvětluje zástupce společnosti.
Bez maličkostí
Každý rok LPP otevře dva nebo tři nové trhy. Letos se prodejny společnosti objeví v Kazachstánu, Izraeli a Slovinsku. A příští rok se otevřou ve Finsku, Bosně a Hercegovině.
Souběžně LPP přeformátovává své současné prodejny a zvětšuje jejich plochu, aby zvýšil návštěvnost a obrat.
„Průměrná plocha vlajkových prodejen Reserved se zvýší z 1,2 tisíce na 2,5–4 tisíce m2. A všechno, co je menší než 1 tisíc m2, buď zavřeme, nebo to dáme jiným našim značkám,“ říká LPP.
Do konce roku 2020 společnost investuje 0,5 miliardy eur do rozvoje prodejen v Polsku i v zahraničí. Budou nejen větší, ale díky novému designu také lehčí a pohodlnější. Změní se i koncept prodeje. Zkušenosti z prvních prodejen převedených na nový standard ukazují, že je společnost na dobré cestě – vykazují velmi vážný nárůst návštěvnosti.
„V našem podnikání nejsou žádné maličkosti. Na všem záleží – na designu sálu, hudbě a vůních. Lidé se cítí respektováni a volí rubly,“ domnívá se LPP. A nemůžete se hádat.
