Spotřebitelé mohou tradičně očekávat sérii velkorysých výprodejů na podzim a v zimě. Podle studie online marketingové školy MAED, kterou Izvestia recenzovala, je mezi Rusy nejoblíbenější prodej Černý pátek. Odborníci loni zjistili pokles zájmu spotřebitelů o sezónní slevy o téměř 30 %. V letošním roce se naopak očekává nárůst zájmu občanů o výprodeje a sezónní slevy, což přispěje ke zvýšení tržeb ve všech obchodních segmentech. Přečtěte si více v článku Izvestija.

Kdo vymyslel prodej

Samotný pojem „prodej“ vznikl na přelomu 19. a 20. století díky americkému podnikateli Franku Woolworthovi. Stejná osoba přišla s myšlenkou vytvoření cenovek. V Rusku probíhají v období podzim-zima čtyři velké prodeje: – “11.11” – v roce 2009 čínská společnost AliBaba Group poprvé oznámila akci “World Shopping Day”, od té doby 11. listopad znamená začátek prodeje po celém světě;

Foto: RIA Novosti/Ministerstvo obrany Ruské federace

— „Black Friday“ je období slev a výprodejů v posledním listopadovém týdnu, koncept byl vynalezen v 1960. letech v USA; – Novoroční výprodeje – načasování jejich konání je vždy podmíněno, v Rusku toto období začíná kolem 20. prosince a trvá až do Vánoc; – “Cyber ​​​​Monday” – končí sérii prodejů a koná se poslední pondělí v lednu.

Černý pátek 2023: data, akce a obchody
Největší výprodej v internetových obchodech a tržištích proběhne koncem listopadu

Podle výzkumu MAED je Černý pátek nejoblíbenějším a nejzajímavějším svátkem mezi Rusy. Tento prodej představuje 68 % všech aktuálních vyhledávacích dotazů. V Rusku se tento prodejní formát koná od roku 2013, jeho hlavním cílem je povzbudit spotřebitele, aby nakupovali před novoročními svátky. Druhým nejoblíbenějším mezi Rusy je prodej „11.11“ (29 %). Novoroční prodeje zabíraly pouze 3 % ruských vyhledávacích dotazů, ačkoli tento konkrétní formát existuje v zemi nejdelší dobu. Analytici MAED zaznamenali v roce 2022 pokles spotřebitelské poptávky po prodeji: tehdy toto číslo činilo 9,94 %. Zájem o Black Friday klesl o 27,10 %, o novoroční tržby o 15,89 %. Navzdory tomu vzrostl zájem spotřebitelů o „11.11“ v roce 2022 o 13,19 %. To lze spojovat s posilováním obchodních vztahů mezi Ruskem a Čínou a zvyšující se oblibou asijských tržišť v zemi, domnívají se autoři studie.

ČTĚTE VÍCE
Mohu nosit sandály na podpatku k punčocháčům?

Foto: RIA Novosti/Maxim Blinov

I přes mírný pokles zájmu o prodej v roce 2022 očekáváme, že se situace v roce 2023 změní k lepšímu. Za zmínku také stojí, že tradiční prodejní dny, jako je Černý pátek, 11.11. a novoroční výprodeje, stále zůstávají důležitými událostmi v kalendáři ruských nakupujících. Očekáváme, že letos přilákají ještě více lidí díky lepším nabídkám a akcím od prodejců. To přispěje k růstu maloobchodních tržeb a stimuluje ekonomiku jako celek, říká Margarita Vardanyan, výkonná ředitelka MAED Marketing Academy.

Příprava na podzimně-zimní slevy

Výzkumný pracovník na katedře ekonomie a inovací Ekonomické fakulty Moskevské státní univerzity Evgeny Buyanov spojuje prodej v období podzim-zima s několika faktory. Za prvé, obchody se snaží zbavit zásob, aby uvolnily místo pro nové kolekce. Za druhé, období podzim-zima je tradičním obdobím prázdnin, kdy spotřebitelé aktivně nakupují dárky, takže se je obchody snaží přilákat akcemi a slevami. — Poslední měsíce roku jsou pro nás tradičně jedním z klíčových období – hlavní sezóna. V listopadu a prosinci máme velké výprodeje – Black Friday a novoroční promo akce, které zákazníci očekávají a znají. Během těchto měsíců klienti aktivně nakupují potřebné vybavení pro sebe nebo své blízké jako užitečný a významný dárek, uvedl pro Izvestija tiskový servis M.Video-Eldorado. Poznamenali, že v očekávání prodejní sezóny společnost zvýšila zásoby o více než 40 % ve srovnání s loňským rokem a otevřela další sklad v moskevské oblasti, změny byly provedeny také v práci kurýrní služby.

Foto: RIA Novosti/Ilja Pitalev

— Sezónnost přišla z módního průmyslu, zbytek se přizpůsobil tomuto formátu. I když v Rusku se většinou zaměřujeme na září jako začátek roku. V létě mnoho lidí utrácí peníze za dovolenou a již v srpnu začíná nakupovat školní potřeby a uniformy pro děti a dospělí se chystají do práce. Teprve na podzim a v zimě, kdy je školní rok v plném proudu, lidé jsou ponořeni do práce a ještě nemyslí na dovolenou, začínají výprodeje především na trhu FMCG. Navíc začíná období dovolených – obchody prodávají zboží se slevou, protože téměř všechny kategorie jsou velmi žádané,“ uvedla generální ředitelka tržiště Na_polke Ekaterina Skribtsova. Prodeje jsou podle odborníka výhodné jak pro podnikatele, tak pro spotřebitele. Pro firmu je to příležitost zbavit se nelikvidních zásob zboží, vyprodat zásoby a zvýšit návštěvnost webu, pokud se bavíme o internetovém obchodě. A pro spotřebitele – možnost výhodně nakoupit něco, co bylo dříve nedostupné.

ČTĚTE VÍCE
Který olej je nejcennější?

Síťový instinkt: online prodej se na Černý pátek zdvojnásobil
Proč tržby rostou i přes odchod západních prodejců?

Ne všechny společnosti však potřebují prodej jako techniku ​​ke zvýšení prodeje. Například řetězec obchodů s fixními cenami Fix Price si udržuje zákazníky a stimuluje prodej pomocí věrnostního programu – cena některých položek se se speciální kartou snižuje, řekla listu Izvestija ředitelka komunikace Fix Price Ekaterina Goncharova. Podle odborníka někdy síť pořádá i sezónní akce. Například náklady na novoroční produkty budou v lednu mnohem nižší. — Na trhu samozřejmě existuje konkurence, ale nebojujeme o spotřebitele prostřednictvím propagačních nástrojů nebo slev. Ve větší míře nám pomáhá unikátní sortiment, nízké běžné ceny a flexibilní věrnostní program,“ uzavřela Gončarová.

Foto: IZVESTIA/Eduard Kornienko

Tisková služba Ozonu řekla listu Izvestija, že tržiště se také připravuje na sérii prodejů. Firma letos očekává rekordní tržby a obrat. V roce 2023 společnost přešla na hustý prodejní kalendář po celé období podzim-zima – to je obecný trend pro veškerý maloobchod. — Navzdory skutečnosti, že na Ozonu je více prodejů a všechny ukazují svou účinnost, kupující stále čekají na obvyklé podzimní a zimní akce. Tak, Podle průzkumu Ozonu 48 % kupujících plánuje nakupovat během Černého pátku a výprodejů 11.11. A my se jim v tomto období snažíme poskytovat ty nejvýhodnější nabídky. Ozon stanoví minimální požadavky na slevy pro prodejce, aby se účastnili propagace, takže produkty v propagaci budou v každém případě ziskové, ale prodejci zpravidla prohlubují slevy ještě dále. Kromě toho Ozon zvýšil strategické investice do webu – na sedm z 10 produktů se vztahují slevy Ozonu, uvedla tisková služba služby.

Falešné propagace: proč více než polovina Rusů zažívá podvody na tržištích
Kdo značkám nerozumí, nebo obyčejní shopaholici, se mohou stát obětí nákupní nevychovanosti

Podle Buyanova slevy a výprodeje vytvářejí u kupujících pocit úspor, což urychluje proces rozhodování o nákupu. Nákupy se přitom často ukáží jako nepromyšlené. Mnoho spotřebitelů také rádo loví slevy a skvělé nabídky. Podle studie služby Yandex Advertising spotřebitelé o Černém pátku často nakupují známé zboží za výhodnou cenu (36 %) nebo se snaží zásobit se pro budoucí použití (26 %). Asi čtvrtina nakupujících touží po nákupu věcí z nejnovější kolekce nebo vyzkoušení něčeho nového. Při výběru produktů kupující v první řadě věnují pozornost ceně a velikosti slevy na produkt (66%). Důležité jsou také náklady na doručení, pověst prodejce a dostupnost cashbacku.

ČTĚTE VÍCE
Jaké je jídlo s nejvyšším obsahem bílkovin?

Foto: IZVESTIA/Eduard Kornienko

Jak se nenechat oklamat při prodeji: triky prodejců

Sezónní výprodeje nejsou pouze příležitostí pro spotřebitele k nákupu požadovaného produktu za výhodnou cenu. Spolu s velkorysými slevami se na trhu objevují bezohlední prodejci, kteří krátce před zahájením prodeje zdražují zboží a po zahájení prudce snižují. Tržiště Wildberries kvůli bezohledným prodejcům loni zavedlo systém sledování nákladů na zboží, díky kterému poznáte, zda sleva od prodejce není falešná. Yandex Market zase spustil systémy pro porovnávání cen zboží od různých prodejců. „Pokud je cena na tržišti znatelně vyšší než na jiných místech, systém takové zboží umístí do karantény. Když prodejce nesrovnalosti odstraní, produkt se vrátí na displej,“ uvedla společnost.

Přinesli katastrofu: podvodníci našli nový způsob, jak podvádět během prodejní sezóny
Kolik peněz můžete ztratit při „výhodném“ online nákupu a jak chránit své účty

Kromě vnitřních bezpečnostních systémů jednotlivých služeb si uživatel může samostatně nainstalovat rozšíření prohlížeče zaměřené na sledování nákladů na určité zboží. Podle obchodního ředitele doručovací služby Dalli Denise Smelova, Existují určité kategorie produktů, které nabízejí 30–50% slevy nemůže být výchozí. Patří sem značkové zboží, které není vázáno na sezónnost, velké domácí spotřebiče, šperky, auta, stavebniny atp. Odborník doporučuje nepodléhat slevové horečce a průvodním trikům marketérů a přistupovat k nákupnímu procesu racionálně. Abyste nepropadli marketingovým trikům a na listopadových výprodejích skutečně ušetřili, musíte k nákupům přistupovat z pozice finanční gramotnosti, souhlasí Andrey Efimochkin, ředitel maloobchodních produktů fintech společnosti YuMoney.

Foto: RIA Novosti/Maxim Blinov

— Nejprve byste si měli naplánovat nákupy. Zároveň není nutné dělat seznamy – mnohem rychlejší a pohodlnější je plnit košíky ve více internetových obchodech nebo tržištích najednou. Pokud je zboží stejné nebo velmi podobné, můžete zaplatit za košík, který se ukáže jako výhodnější. A zatímco je zboží v košíku, můžete vyhodnotit, které z nich opravdu potřebujete,“ vysvětlil odborník.

Kompletní sítě: online obchod v Rusku láme rekordy
Tržiště získávají nebývalou popularitu

Podle Efimochkina má před prodejem smysl konkrétně sledovat sociální sítě bloggerů, kteří často zveřejňují propagační kódy pro další slevy. Mnoho internetových obchodů navíc láká zákazníky dopravou zdarma a dalšími speciálními nabídkami, které vám pomohou ušetřit peníze v rušné nákupní sezóně.