Mám skvrny před očima. Černé puntíky na dlouhých bílých šatech. Seděl jsem před kavárnou půl hodiny a kolem mě prošly tři ženy ve stejných šatech. Vím, že jsou to šaty Zara, zkoušela jsem je a teď všude vidím černé puntíky.

Toto jsou hlavní šaty letošního léta, další virální hit od Zary se samostatným instagramovým účtem vytvořeným fanoušky.

To je jen jeden aspekt úspěchu tohoto obřího španělského maloobchodního řetězce – na rozdíl od mnoha jeho konkurentů Zara nadále hlásí rekordní prodeje.

Vzhledem k velikosti a úspěchu Zary je těžké ji nazvat běžnou společností. Nedělá si reklamu, nezabývá se přehnaně marketingem a její generální ředitel Pablo Isla, který loni získal cenu Harvard Business Review jako nejúspěšnější manažer světa, moc rozhovorů nedává.

Nebo spíše donedávna nedělal.

Pablo Isla hovořil o plánech společnosti a spojil její budoucnost s digitální transformací, se sociální, biologickou a finanční odpovědností. Může ale společnost, jejíž jedinou funkcí je prodat lidem co nejvíce oblečení, fungovat eticky?

Existují nějaké rozpory?

Pablo Isla, předseda společnosti Zara a skupiny Inditex, jejíž je součástí, se s námi sešel v sídle podobné kampusu Zara v jižním Španělsku. Mluvil o odpovědnosti podnikání.

„Mezi odpovědností a ziskovostí není žádný rozpor,“ říká Isla.

  • Istanbulští nakupující našli stížnosti zaměstnanců na oblečení Zara
  • Značka Zara dostává zelenou. Společnost je připravena opustit rychlou módu kvůli přírodě

„Během příštího roku budou všechny naše obchody po celém světě efektivnější. Jejich spotřeba energie a vody se výrazně sníží. Pokud obchody spotřebují o 20 % méně energie, společnost z toho profituje,“ říká vrcholový manažer.

Mnoho ovládacích prvků Zara může pomoci zefektivnit podnikání. Například, vysvětluje Isla, obchody Zara fungují s „nízkou úrovní zásob“.

To pomáhá prodejci vyhnout se přeplněným skladům a prodeji příliš velkého množství oblečení se slevou.

Rozhlížím se po sídle společnosti, míjím stoly, kde zaměstnanci analyzují data od vedoucích prodejen v reálném čase.

Na základě těchto údajů se každý týden rozhodují, co budou šít. Dílny Zara šijí jen to, co se určitě prodá. Nejvíce oblečení se vyrábí ve Španělsku, Portugalsku, Turecku nebo Maroku.

ČTĚTE VÍCE
Jak správně používat fixátor nehtů?

Dlouhodobý vztah

Jaké to bylo?

Rychle, jednoduše a srozumitelně vysvětlíme, co se stalo, proč je to důležité a co se bude dít dál.

Konec příběhu Reklama podcastů

Jeden z hlavních obchodů s dámským oblečením Zara se nachází hned vedle hlavní kanceláře. Hlavní věc v jeho práci je rychlost. Rychlé krejčovství vám umožní přinést nové oblečení do regálů dříve, než konkurence.

Ale kvůli tomu není společnost vždy schopna monitorovat pracovní podmínky. Před dvěma lety v nich několik lidí, kteří si koupili oblečení Zara v Turecku, našlo poznámky od továrních dělníků. Napsali, že nejsou placeni, a vyzvali k podpoře požadavků na zlepšení pracovních podmínek. Pablo Isla říká, že spolupráce s těmito dílnami byla etapou ve vývoji společnosti.

Nejdůležitější věcí při zajišťování dobrých pracovních podmínek je „budovat dlouhodobé vztahy s dodavateli,“ říká.

Nezávislá organizace Fashion Revolution sleduje, odkud oblečení velkých značek pochází a jak eticky je vyráběno. Její zaměstnanci říkají, že Zara by měla zveřejňovat lepší informace o dodavatelích a převzít odpovědnost za pracovní podmínky v továrně.

„Inditex, který vlastní Zaru, zůstává jedním z mála velkých maloobchodníků, kteří pomalu zveřejňují seznamy výrobců svého oblečení,“ říká ředitelka politiky Fashion Revolution Sarah Ditty.

“Jiné značky zveřejnily takové seznamy a prokázaly, že jim to z konkurenčního hlediska neubližuje.”

Produkce bez odpadu

Prohlížím si pilotní prodejnu postavenou přímo v sídle firmy. Jedná se o perfektní obchod Zara, kde je vše na svém místě, ale nejsou zde žádní lidé. Zde se v praxi testují všechna nová řešení od osvětlení až po výlohy.

Společnost se snaží o bezodpadový provoz prodejen – veškeré obalové materiály jsou vyrobeny z recyklovatelné lepenky a plastu. Recyklace se týká i oblečení.

Zara spolupracuje se slavným Massachusettským technologickým institutem na výrobě látek z recyklovaného plastu. Testuji pár kousků z udržitelné řady Zara. Látka působí hedvábně.

Pablo Isla slibuje, že do roku 2025 Zara a její přidružené společnosti přejdou na XNUMX% udržitelná a recyklovatelná bavlna, len a polyesterová vlákna.

Sarah Ditty z Fashion Revolution říká, že přechod Zary k udržitelným materiálům je skvělý, ale je to to nejjednodušší, co velké společnosti mohou a měly by udělat.

ČTĚTE VÍCE
Jak dlouho trvá vařit zelí na zelí?

Hlavním problémem jsou podle ní obrovské objemy výroby.

Jen v roce 2017 vyrobil Inditex 1,5 miliardy oděvů. Při takovém objemu výroby ani použití ekologicky šetrných materiálů neumožňuje považovat činnost společnosti za ekologicky šetrnou.

Množství oblečení, které kupujeme, ukazuje, jak moc se průmysl rozrostl a jak rychle se to stalo. V Británii je toto číslo nejvyšší v Evropě – každý obyvatel země ročně nakoupí 27,6 kilogramů oblečení.

Rozhodnutí kupujícího

Zara má opravdu obrovský obrat, říká mi módní blogerka Jasmine Jonas.

„Když jdu do obchodu Zara, mám vždy jistotu, že najdu něco cenově dostupného, ​​co bude dobře vypadat a dobře sedět. Celkově ale v tomto odvětví roste poptávka po udržitelném oblečení.“

Není to jen Fashion Revolution, co mluví o objemech výroby. Mnoho aktivistů věří, že se módní průmysl může stát zodpovědnějším pouze tím, že bude méně vyrábět a méně prodávat.

Bude se ale toto rozhodnutí líbit Zaře a Inditexu, kteří si chtějí udržet rekordní tržby?

„Co a za kolik koupit, záleží na spotřebiteli,“ říká Isla. — Věřím, že naše společnost nese odpovědnost za výrobu šetrnou k životnímu prostředí. Ale každý kupující, každý člověk se sám rozhodne, co potřebuje a v jakém množství, jestli chce jít do restaurace nebo si koupit oblečení pro sebe. To je svoboda volby, kterou má každý.”

“Mám to vzít nebo ne?” je otázka, kterou si lidé kladou ve fitkách už dlouho. Pokud ale, jak říká Isla, mohou problém odpovědnosti firmy za životní prostředí vyřešit pouze zákazníci, pak toto dilema nenabývá nového významu?

Mezitím Zara říká, že se pokusí udělat vše pro to, aby zajistila, že problémy s životním prostředím nebudou zákazníkům způsobovat bolesti hlavy.

Zpráva, že Zara opouští ruský trh, šokovala málokoho. Během několika dní v březnu 2022 došlo k příliš mnoha odchodům západních společností. Ale pro náš ruský průmysl je to velmi vážný hráč a je velmi těžké si toho nevšimnout. Zara, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Pull & Bear, Stradivarius jsou světově proslulé značky s 500 maloobchodními prodejnami po celém Rusku. K této věci vyjádřil svůj odborný názor slavný ruský odborník na lehký průmysl a digitální tisk Maksimov Maxim, Vedoucí digitálního textilního tisku Konica Minolta Business Solutions Rusko.

Nemohl jsem odolat – je to živé téma)

ČTĚTE VÍCE
Jak si umýt vlasy medem?

S výhradou, že je to čistě můj názor:

Pro běžný provoz Legpromu je zapotřebí střízlivého posouzení, jaké přesně produkty byly do Ruska dovezeny. Statistiky již několik let ukazují, že ruský trh je z hlediska spotřeby největší v Evropě a výrazně největší. Na druhém místě se umístilo Polsko, které jako hub přilákalo všechny produkty z Uzbekistánu, Běloruska, Ukrajiny, Turecka, Číny, přizpůsobené (včetně potisku), nalepené visačky „Made in EU“ a dále prodané vč. v Rusku. A teď se někdo diví, že Inditex měl takový podíl v Rusku!?)

Donedávna se celý ruský lehký průmysl (v přírodním vláknu a jeho náhražkách) skládal z patek a chladičů vyráběných tureckými společnostmi v regionu Ivanovo (a za to jim patří velký dík) a velmi nekvalitního ložního prádla vyráběného také v regionu Ivanovo. (největší dovozci bavlny, vyráběli jednoduchá plátna na jednoduché výrobky, bez ohledu na sezónnost, trendy, obtíže při střihu a šití, doplňky atd.) a v té době žil oděvní trh, tzv. fashion market. svůj vlastní život.

V současné situaci může být něco dobrého. Samozřejmě ano! Globální ekonomické a technologické přerozdělování probíhá již několik let. Hlavní výhodou v současné situaci je, že v Rusku vůbec neexistuje lehký průmysl a technologický stav, ve kterém se nachází, lze bez váhání a lítosti změnit.

Pro úplné změny je potřeba nejdříve přeorientovat výrobu na látky, které skutečně potřebují výrobce (tiskaři a pracovníci oděvů) i spotřebitel – kepr, kepr, normální satén, materiály z viskózy, lyocellu, lnu, polyamidu, vlny a hedvábí. jsou potřeba na běžné oblečení, doplňky, bytový textil (podívejte se na procento lidí, kteří nakupují syntetické ložní prádlo, hrůza!).

A nemá smysl říkat, že nemáme vlastní suroviny! — Itálie to také neměla a Japonsko nemá a Turecko má hlavní podíl na dovozu a Německo všichni hráči vyrábějící produkt s vysokou přidanou hodnotou nespoléhají na vlastní suroviny (spoléhají na uzbecké bavlna a ruský plyn).

Za druhé, musí existovat kotevní podniky s kotevními manažery (chráněné před tyranskými akcionáři nebo vlastníky), kteří zajistí vytvoření průmyslových dokončovacích procesů a nakoupí k tomu skutečně potřebné vybavení (normální tavicí, mycí linky, plynotěsná zařízení, dimenzování, mercerační linky a mnohem víc) .

ČTĚTE VÍCE
Jak vypláchnout bolavý zub doma?

Poté se objeví lidé, kteří chtějí investovat do průmyslového tisku (a nejen do přírodního tisku), kolem těchto kotev se objeví dokončovací mikrotovárny, továrny na řezání a šití. A bude možné si vybrat vysoce kvalitní zařízení pro export, jako je zařízení instalované v Číně, Turecku, Indonésii, a ne harampádí, které se sem dováží. Logika Číňanů při nákupu high-tech zařízení: high-tech zařízení odebíráme od známých výrobců, ano, je to drahé, ale náklady jsou minimální, nejsou žádné vady, kvalita je exportovatelná; Logika nákupu vybavení v Rusku: bereme levné čínské vybavení, pokusíme se konkurovat Číně a Turecku (později překvapení: proč nejsou žádní zákazníci). Příležitost pracovat pro export je tak zpočátku odříznuta, ale na domácím trhu se musí bojovat i s high-tech společnostmi, staví se proti nim nízkou kvalitou a vysokými náklady. Když říkají, že Rusko bude odříznuto od přístupu k špičkovým technologiím, nikdy tu nebyli; vybavení určené pro „země třetího světa“ vždy putovalo do Ruska, a to se nestalo proto, že by nebylo odesláno – ne, nikdo to nevzal to!)

Pokud se objeví profesionální multisegmentové průmyslové prostředí (a obecně se objeví středně velký průmyslový segment), rozvine se e-commerce, šití s ​​historií, značkové a designové agentury, maloobchod a mnoho dalšího. Kdo by to měl dělat, patrně požadované minimum je účast státu a přiměřenost hlavních hráčů na trhu.